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老总亲上阵 直播带货行业火热

发布于：2022-08-10 13:27    阅读次数：

近日，格力空调集团旗下“耀眼明珠羽童优选”的抖音帐号变动头像图片，由原先的格力董明珠和孟羽童的合照，换成了格力董明珠单人照。自6月逐渐，孟羽童在直播间发生次数便明显减少。从“耀眼明珠羽童优选”抖音帐号的直播截选抖音内容看，5月，与孟羽童有关的小视频还有约15条；6月，所有视频减少到约6条，7月迄今则已看不到孟羽童影子。

当外部都是在关心孟羽童动向时，7月23日，孟羽童回复，做为董事长秘书，她日常也有其他工作需要处理，所以无法常常在直播间跟大家碰面，会到背后守候大伙儿。6月，孟羽童就在那其个人抖音帐号上发布工作视频日志，自我介绍参加直播运营、竞争对手分析和电子商务总结等后台工作。

孟羽童祖师爷赏饭吃的前提下，格力董明珠逐步形成直播间的主人公。“耀眼明珠羽童优选”账户直播间截选视频的“含孟量”持续下降，与格力董明珠有关的直播则呈上升趋势。

格力董明珠进入直播卖货的时间也并不迟，2020年4月24日到6月1日，格力董明珠一共进行了四场直播间，销售总额各是：22.5万、3.1亿、7亿、65.4亿。

但格力空调做直播卖货的问题是，格力董明珠个人色彩过度深厚，并没有培育出如董宇辉一般的主播，一旦格力董明珠自身不在现场，直播房间便重归为寻常的店铺直播。

而格力董明珠一贯的行事风格，也难以让年轻人喜爱，最近一次出现在了直播间的格力董明珠，就因“职工直播间出错格力董明珠红脸离去”而引起轰动。

与格力董明珠恼怒离去直播房间、留有直播间工作人员张口结舌形成鲜明对比是指，俞敏洪已经中国东方优选直播间里，与其它网络主播说说笑笑，气氛融洽。

7月28日，中国东方优选助农现场直播，60岁俞敏洪和董宇辉、中国东方小侯一起吃着蒜头冰淇淋、磕着松籽、唱起歌，当网民捣乱再使他唱歌时，俞敏洪笑着说，“你不买东西还需要要我歌唱，卖蔬菜也带给点钱。”

格力董明珠曾表示，要把孟羽童培养成第二个“格力董明珠”。但后来大家发现，格力董明珠口中的“格力董明珠”，并非是创业者格力董明珠，反而是营销专家格力董明珠、是销售人员格力董明珠。“目的就是为了直播卖货，要自己卵化网络红人”，李国庆曾经我也这般剖析。

格力空调的董宇辉，要这样了解格力董明珠给孟羽童定位。如同中国东方优选相继开通中国东方优选美丽生活、中国东方优选之书籍、中国东方优选自营产品等矩阵账号，除开耀眼明珠羽童优选账户，格力空调也开通耀眼明珠羽童中央空调直播房间、耀眼明珠羽童冰洗直播房间。

可是却孟羽童祖师爷赏饭吃的结果看来，顶着“初入职场天选之女”“第二个格力董明珠”标签的孟羽童并没有完成格力董明珠所感，格力董明珠的直播红人方案临时受阻。

上年11月22日，“耀眼明珠羽童优选”发布第一条短视频，8天时间，账户增粉至10万。但自此，粉丝增长迟缓，据灰豚数据，至5月31日，该账户粉丝增长至67万。6月迄今，“耀眼明珠羽童优选”粉丝们已涨至234万。销量数据层面，自6月9日至今的60天时间，“耀眼明珠羽童优选”直播间销售总额做到8015.8万余元。

7月底，68岁格力董明珠出现在了“耀眼明珠羽童优选”直播间里。直播间中途，因工作员无法取得成功启动设备，格力董明珠一瞬间变了脸色，气愤地问道到，是不是是因为没有开启开关电源，接着格力董明珠也入门实际操作机器设备，“开如何没电？”

直播间里，工作员难堪又焦虑不安，手足无措地挽救，一旁的格力董明珠表情严肃，把电源插头丢向一旁，恼怒摘麦，选择离开直播房间，留有2个网络主播张口结舌。这一场直播间后，和格力董明珠有关的#红脸退场##恼怒退场#关键词均登上了热搜榜。

创业者直播间碰到直播事故无可避免，老罗、俞敏洪等创业者都曾有过类似遭受，但他们作出了不一样挑选。

2020年4月，老罗在第一场抖音直播间中，错将“极米投影仪”称作“坚果投影仪”，意识到错误以后，老罗立刻站起来并鞠躬礼对极米表明致歉，甚至不惜自嘲吐槽“自身秃了头发”和“原谅自己的老年人痴呆症”来缓解尴尬。

类似的事情老罗碰到不止一次。老罗曾经在详细介绍净水机时，碰到排水口一直不出水的现象。老罗再度打开吐槽方式，“完后，明日新闻媒体又过节了，大型翻车现场”。接着现场工作员带领下，寻找出水量缘故，将直播间作出了下来。

直播房间外，一些创业者在新品发布会上曾经我也经历过商品大型翻车的现象。例如，小米雷军在故宫直播演试小米音箱时曾遭受难题，一个月后，相同的翻车事件再次发生在小米手机AIOT开发人员打到上。小米雷军仍边尴尬地开着玩笑，边将新品发布会作出了下来。

比俞敏洪早踏入直播卖货领域2年，格力董明珠是比较早投身于直播间的企业家之一。2020年第一次在抖音直播间时，格力董明珠就曾经历过类似因网口而造成直播间遇阻问题，最后直播间匆匆忙忙完毕。

对格力董明珠而言，直播间遭受安全事故并不是一件新鲜事儿。但她的处理方式显而易见带上很明显的“格力董明珠特点”。

称赞她的人说她是“性格直爽”“注重标准、绝不妥协”，不喜欢她的人认为格力董明珠“凶、发脾气、硬怼、手斯”。就比如说直播房间恼怒退场事情，有些人适用格力董明珠，“让老板在这儿等？让其他人怎么想的他的商品”，有些人称“室息感很强了”，一位@耳东成陈 的网友称，“我手机看直播是为了高兴，为了能快乐，直播间发生这一点小意外，完全不会打扰我的兴趣，但是我不喜欢看你气愤的嘴脸，我是来欢乐的，不是来看别人脸色的。”

上年，格力董明珠和俞敏洪，都面临着领着企业转型升级的现象。

线下门店委缩，急缺扩展线上渠道，是格力董明珠必须解决问题。奥维风水罗盘资料显示，2021年，不论是网上还是线下，美的变频空调的销量均超过格力空调，稳居第一。在其中，美的变频空调的线上销售量市场份额为30.34%，格力空调为26.31%。美的变频空调线下的销售量市场份额为38.19%，格力空调同比减少1.13%，以30.21%的市场份额坐落于第二名。

早就在2020年的业绩说明会上，格力董明珠就曾表示，“格力空调2019年逐渐探索线上营销方式，但那时没看到发展，创新模式没轻松玩。”2020年，格力董明珠亲身出场直播间，8月进行了13场直播间，卖货总金额达476.2亿，占2020年格力集团总营收的四分之一。

格力集团急缺转型发展。格力董明珠是下决心想让孟羽童卖货，因此，格力空调还提交了“耀眼明珠羽童”“孟羽童”等各个注册商标。格力董明珠和孟羽童也成为热搜榜的熟客，孟羽童顺利的话地在各大网站关心中走向了直播卖货。

就在那格力董明珠使力直播时，受“双减政策”现行政策影响的俞敏洪，也正为新东方的前途茫然，最终选择了直播卖货。

和格力董明珠一样，在外界的高度关注中，俞敏洪走进了直播房间，第一次直播拿下500万元的销售总额，这一带货数据曾不被外界看中。并没有俞敏洪长驻，中国东方优选直播间的销量也是不景气，场均销售总额仅有几十万，乃至十几万，所以外部一直在怀疑俞敏洪卖货是否离开了一条不正确的道路。

但是，通过一年时间，双语教学带货的直播模式让中国东方优选出现意外爆红，“原切牛排怎么讲，‘Original cutting’”，从杜甫、苏轼提到沙士比亚、黑格尔，及其随口说出的历史、语文学科、哲学的专业知识卖货也逐渐构成了中国东方优选的直播特点。

俞敏洪再度变成备受关注的创业者，长着一张“方形脸”的29岁董宇辉也在直播间一夜爆红。

由于大量观众们涌入直播房间，新东方股价节节攀升。中国东方优选直播间的销售总额由原来的几十万到上千万。网络红人点集资料显示，6月16日，中国东方优选直播房间销售总额做到巅峰，一天售出6456万余元。伴随着热度的降低，现阶段，中国东方优选直播间的销售总额每日维持在2000万元左右，直播房间粉丝们做到2373万。

做为明星企业家，格力董明珠和俞敏洪都那么会借势，比如格力董明珠隔三差五地奉献热搜榜，“大家做的不如苹果差”“服务承诺格力空调决不裁人”，造成大规模探讨。但是自带流量、有认知度的两位网络红人创业者，直播卖货的故事却有着不同的迈向。

研究二人的不一样，其一，俞敏洪早已能放下创业者铁架子。

事实上，俞敏洪最开始在抖音上的第一次直播也没能做到这一点。不论是卖货描述，或是当场掌控，也还端着理想主义的铁架子，没有做到从一个创业者到直播房间销售人员的变换。

可是，半年的间，俞敏洪显而易见早已非常熟悉直播间的招数，可在直播间里当然地说出“求求了，求求了”。

近期的一场助农主播间，虽然俞敏洪的肠胃不好，但是为了卖蒜，仍一直对着镜头吃大蒜；当被网友调侃“老头儿讨人喜欢”时，吃起冰淇淋的俞敏洪还笑对摄像镜头说“感谢”；因为卖货产品外包装盒里的字体大小太小，为了能认清成分表，俞敏洪还恢复视力，眯着眼睛，靠近产品，一字一句读起成分表。

为了能卖出产品，俞敏洪甘愿煽动新东方学校人提交订单，“帮帮我们，快点快点，求求了。求求了”，而中国东方小侯此刻没忘记吐槽俞敏洪，“那估计更卖不出去了，新东方学校人执行力差，特别是俞老师发号的命令”。

俞敏洪早已适应了直播间的气氛，放下创业者端着的铁架子，享有直播间的直播间开心。回过头看格力董明珠，就差了点含意。

在东方优选直播房间，俞敏洪并不是主人公。早就在转型发展直播的时候，俞敏洪就表示过，并不想要做一个直播网红。他自己也表明，“中国东方优选是以公司为基础，并非俞敏洪直播房间。主播无论多知名，它都是一个团队。”

但对于格力董明珠而言，做为主人公，好像是常态。但直播间的网民不是他的属下，并不是他的合作伙伴。或许在面对镜头前成千上万的年轻人来说，格力董明珠必须改变一下方法。

抖音视频八成客户年龄在30岁以下。显而易见，在青年人内心，俞敏洪和格力董明珠这两位企业家的品牌形象迥然不同。

由于“双减政策”危害，进行绝地重生的俞敏洪和董宇辉，变成顽强和希望的完美楷模，被年青人青睐。而格力董明珠尽管试着增进和年轻人关联，例如“完成一人一套房”，但她同样有一些观点得不偿失，造成年青人的争议，例如所谓“撤销双休日”“孟羽童休息时间直播间”。

字母榜曾经在《想让这届年轻人喜欢上董明珠，恐怕有点难》的原文中引入一位投资分析师得话描述格力董明珠，“一旦一个企业管理人员痴迷于演出无法自拔，它优势能被群众变大，它的缺陷同样会被群众变大。”

其二，俞敏洪在直播间找到合适的直播模式，根据双语教学带货的专业知识卖货。回过头看，格力董明珠直播间，仍拘泥于一般的品牌直播频道。

孟羽童出生名牌大学，参加过娱乐节目赢得了总流量，和众多国外留学归来的高材生同场竞技后，出类拔萃，被格力董明珠选定，可是她并没有形成自己的IP特性。